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Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas
¿Qué tipos de cirugías financian?
Cualquier procedimiento médico no cubierto por tu seguro tradicional: cirugía plástica y reconstructiva, bariátrica, traumatología, oftalmología, odontología, cirugía general, ginecología, urología y más.
¿Cuáles son los requisitos básicos para solicitar el crédito?
Carnet de identidad vigente, comprobante de ingresos (boletas de pago, extractos o declaración de ingresos) y buen historial crediticio.
¿Cómo se realizan los pagos de las cuotas?
A través de pasarelas de pago digitales como códigos QR o transferencias bancarias directas. Desde Mi Crédito puedes consultar tu plan y pagar tu cuota en línea en cualquier momento.
¿El médico sabrá de mi solicitud de crédito?
Sí. Como parte de nuestro modelo, el médico está al tanto de la gestión: trabajamos con convenios directos y el pago del procedimiento se coordina con su consultorio o clínica.
¿Cuánto tarda la aprobación?
Una vez que recibimos tu solicitud y documentos, nuestro equipo te responde normalmente dentro de las 24 horas hábiles.
¿Puedo adelantar cuotas o pagar todo antes?
Sí. Puedes pagar varias cuotas a la vez desde Mi Crédito o comunicarte con nosotros para cancelar tu saldo anticipadamente.
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